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Política de Entrega

Processo de envio de licenças digitais

Envio Imediato

Para produtos marcados com ENVIO IMEDIATO, a licença será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado assim que:

  • Pagamento por cartão de crédito/PIX for aprovado
  • Pagamento por boleto for confirmado pelo banco
Importante: Verifique sua caixa de spam e lixeira eletrônica caso não localize o e-mail de entrega.

Prazos de Entrega

Forma de Pagamento Prazo de Confirmação Prazo de Envio
Cartão de Crédito Imediato* Até 1 hora útil
PIX Imediato* Até 1 hora útil
Boleto Bancário 1-3 dias úteis Até 24h após confirmação

*Sujeito à aprovação pela operadora/instituição financeira

Observações Importantes

E-mail de Recebimento

  • Utilizamos o e-mail cadastrado no pedido
  • Verifique todas as pastas (inclusive spam)
  • Provedores como Hotmail/Outlook podem atrasar o recebimento

Fatores Externos

  • Problemas técnicos nos servidores de e-mail
  • Feriados bancários podem atrasar confirmações
  • Eventos extraordinários (greves, falhas sistêmicas)

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